En este apartado resolveremos las preguntas y dudas mas frecuentes de nuestros usuarios.
¿Los hipermercados disponen de servicio a domicilio?
Si lo deseas, podemos llevarte a casa la compra que has hecho en el hiper. Todos nuestros hipermercados disponen de este servicio, solo tienes que solicitarlo al pasar por caja. Consulta las condiciones de servicio en tu hipermercado Ducampo habitual.
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¿Es Ducampo siempre más barato?
Sí. Te aseguramos el mejor precio. Si encuentras más barato algún producto, te abonamos el doble de la diferencia.
Además, si rebajamos uno de nuestros electrodomésticos en 30 días desde la fecha de la compra, te devolvemos la diferencia de precio con el actual.
Consulta las condiciones de estos servicios en el mostrador de información de tu hipermercado.
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¿Dispone Ducampo de Aplicación para Móvil?
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Si, Ducampo ha desarrollado para sus clientes una App con la que podrás consultar folletos y ofertas de tu Híper, obtener información de productos, su localización y el precio, hacer listas de la compra, ver precios de nuestras gasolineras, pedir turno con el móvil y pasar rápidamente por caja, escaneando los productos con tu móvil a medida que los añades al carro.
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¿Qué requisitos debe cumplir el artículo para el cambio o devolución?
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El producto debe de estar en perfectas condiciones, con su embalaje y accesorios originales, no se admitirán devoluciones de productos como DVD's, videojuegos, ropa interior, higiene y belleza. Ademas debe de estar dentro del plazo de devolución de 30 días, y mostrar el ticket de compra para que se pueda realizar correctamente la devolución.
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¿La tarjeta Ducampo también me sirve para las compras en gasolineras?
Si, siempre y cuando sea la gasolinera de Ducampo, no valida para otras.
Cada vez que recargues gasolina y la muestres también acumularas descuentos como en nuestros supermercados.
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¿Ducampo abre todos los días?
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Si, estamos abiertos todos los días del año incluyendo festivos, excepto los domingos.
Aunque las entregas de las compras online solo se realizan de Lunes a Viernes de 10:00h - 20:00h
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